Sie fragen sich, wie es Ihnen besser gelingt, von der gewünschten Zielgruppe wahrgenommen zu werden – ohne, dass Sie dafür in große MarketingBudgets investieren müssen? Dafür eignet sich lokales Marketing perfekt. In diesem Beitrag haben wir vier Tipps für Sie mitgebracht, die Sie schnell umsetzen können und mit denen es Ihnen gelingt, mehr Kunden auf Ihre Website oder in Ihr lokales Ladengeschäft zu bringen. Dabei erläutern wir sowohl moderne OnlineLösungen, mit denen Sie Ihren Bekanntheitsgrad steigern, als auch OfflineMaßnahmen für stationäre Geschäfte.
TIPP 1: VERSCHIEDENE BRANCHENBÜCHER EINSETZEN
Der perfekte Einstieg, um die regionale Auffindbarkeit im Web zu verbessern, stellt „Google My Business“ dar. Da der Eintrag prominent in den Suchergebnissen angezeigt wird, können Kunden ganz einfach direkt zu Ihrem Unternehmen springen, mehr über Ihr Unternehmen erfahren oder eine Bewertung schreiben. Bewertungen sind ein gutes Instrument für die Kommunikation mit Kunden. „Google My Business“ eignet sich nicht nur für lokales Marketing, auch andere Branchenverzeichnisse sollten genutzt werden. Das verbessert die lokale Suche und erleichtert das Auffinden in anderen Suchsystemen. Wichtige Branchenverzeichnisse in Deutschland zB:
Das Örtliche
Yelp
GoYellow
Gelbe Seiten
Sie können sich auch in lokale Verzeichnisse eintragen. Wichtig ist in jedem Fall, dass die Daten, die Sie eingeben, in sämtlichen Portalen einheitlich sind.
TIPP 2: REGIONALE SUCHANZEIGEN SCHALTEN
Eine gute Möglichkeit, um mit lokalem Marketing die eigene Bekanntheit zu steigern, sind regionale Suchanzeigen, die beispielsweise mit Google Ads (ehem. AdWords) realisiert werden können. Sie lassen sich so ansteuern, dass sie speziell auf Suchanfragen mit lokalem Bezug ausgerichtet werden können. Von dieser Option profitieren gerade Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen in einem Umfeld anbieten, welches regional stark begrenzt ist. Dank Smartphones haben Benutzer jetzt die Möglichkeit, nach Angeboten und Dienstleistungen in der Nähe zu suchen, wo immer sie sich befinden. Das ist eine Entwicklung, die Google schon lange bemerkt, weshalb viele lokale Suchergebnisse und Anzeigen auf Basis der Suchanfrage angezeigt werden. Aus diesem Grund sehen Nutzer der Restaurantsuche meistens Kneipen in der Nähe. Wenn Sie diese Gelegenheit verpassen, verlieren Sie wertvollen Traffic und potenzielle Kunden.
TIPP 3: ZIELGRUPPENSUCHE MIT SOCIAL MEDIA
Zielgruppen suchen heute teilweise nicht mehr direkt bei Google nach Dienstleistungen und Produkten, sondern in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Facebook Instagram. Passen Sie also Ihr Marketing an, um Ihre Reichweite in der Region zu erhöhen. Jedes moderne Unternehmen sollte eine eigene Facebook-Seite haben, auf der es Neuigkeiten über das Unternehmen posten oder einfach direkt mit Kunden in Kontakt treten kann. Facebook-Nutzer können Ihre Posts mit „Gefällt mir“ markieren oder teilen, sodass Ihre Posts viral werden – und das kostenlos. Neben Facebook können das auch andere Social-Media-Plattformen wie XING, Twitter oder Instagram. Finden Sie mit Analytics heraus, welche Plattform für Ihre Zielgruppe am besten geeignet ist.
TIPP4: VERPASSEN SIE NICHT OFFLINE-MARKETING
Lokales Marketing bedeutet nicht, dass Sie sich nur auf Ihr Online-Geschäft konzentrieren. Auch heute sollten Sie auf Offline-Marketing auf keinen Fall verzichten. Denn: Viele Kunden finden es angenehm, neben einem optischen Eindruck auch einen haptischen und olfaktorischen Eindruck von einem Produkt zu haben, sofern dies möglich ist. Am besten schaust du dir Unternehmen in deiner Nähe an. Gibt es Unternehmen, die nicht Ihre direkten Konkurrenten sind und Ihnen voraus oder hinterherhinken? Diese Unternehmen sind der perfekte Ort, um Flyer auszulegen – auch füreinander. Dies gilt beispielsweise für Nagelstudios und Friseursalons. Auch durch kleine Veranstaltungen kann die lokale Bekanntheit stark gesteigert werden. Verwenden Sie zum Beispiel Geburtstagsfeiern, große Eröffnungen oder Verkäufe.
TIPP 5: EMPFEHLUNGSVERTRAUEN UND Attributismus
Mundpropaganda durch persönliche Empfehlungen ist ein wichtiges Kriterium für den Erfolg Ihres Unternehmens. Es bedeutet, dass Sie nur sicherstellen müssen, dass Ihre Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen wirklich zufrieden sind. Denn nur zufriedene Kunden werden Sie freiwillig und in gutem Glauben weiterempfehlen. Für diese Art des lokalen Marketings müssen Sie nichts tun, außer der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Produkte und Dienstleistungen. Sie können beispielsweise Kundenfeedback nutzen und aktiv nach Bewertungen von Personen suchen, die Ihren Service genutzt oder Ihr Produkt gekauft haben.
Wir unterstützen Sie gerne mit lokalem Marketing-Know-how, damit Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft konzentrieren können. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die richtigen Kommunikationsmittel. Ob auf Papier, im Web oder am Point of Sale – als Full-Service-Agentur finden wir Ihre eigenen Lösungen, damit Sie Ihre Kunden nachhaltig erreichen.